周村古商城景区二00九年度员工总结表彰大会召开

作者：景区管理部 文章来源：本站原创 点击数： 更新时间：2010年02月02日

元月30日，周村古镇公司在馨都酒店隆重召开了“周村古商城景区2009年度总结表彰大会”。参加此次会议的有区旅游局全体人员、驻景区治安、城管负责人以及公司全体员工140余人。

会议首先由公司负责人俞新开作09年度的工作完成情况汇报，并对09年度先进部门、优秀员工以及为公司获得荣誉的先进个人进行了表彰，同时，对获奖部门、优秀员工以及先进个人颁发了荣誉证书与奖金。

公司董事长在发言中（坚定信心争一流  激情干事促发展），充分肯定了古镇公司过去一年所取得的成绩，并对古镇公司未来的发展充满信心。员工总结表彰大会在欢快的文艺表演中结束！

公司董事长展望新的一年

先进部门获奖

优秀员工获奖

先进个人获奖

优秀员工代表发言

签订目标责任书

抽奖现场

排队等待抽奖

舞蹈“开门红”

戏剧社“三句半”

环卫组“景区环保工人有力量”

未来的旅游人

导游组“天下第一村”

商品经营部“感恩的心”

 晚会现场

领导敬酒

景点接待组“常回家看看”

保安组“坠琴”

魔术表演“口中取彩”

旅游局合唱“为了谁”

难忘今宵

坚定信心争一流  激情干事促发展

公司董事长：尚志胜

金牛辞岁千仓满，玉虎迎新大地春!值此2010年新春即将来临之际，我代表旅游局党组、古商城管委会办公室、古镇公司向全体员工及家属致以诚挚的问候和衷心的祝福。祝大家新春愉快，身体健康，阖家幸福!

刚刚过去的2009年，是古商城保护开发取得重大成绩的一年。一年来，在区委区政府的坚强领导和省市旅游部门的强力支持下，在全区各级各部门的积极配合下，我们全体干部职工解放思想，坚定信心，激情干事，古商城旅游业保持了持续健康发展的良好势头。2009年全区接待游客110万人次，旅游总收入达1.5亿元，古商城荣获山东省最具竞争力景区之一、省级文明风景区、省级爱国主义教育基地、山东十大影视拍摄基地等称号，导游组荣获市级青年文明号，古镇公司顺利通过山东省服务标准化试点单位验收。这些成绩的取得，是广大职工团结协作、辛勤劳动得来的，凝聚着全体职工的心血和汗水，在此，我向大家表示衷心的感谢和诚挚的敬意！

政府主导营造良好发展环境。区委区政府坚持把旅游业作为全区服务业发展龙头和经济社会发展的主导产业加以培育和发展，积极实施政府主导型发展战略，全区形成了领导重视、政府主导、部门联动、社会参与的良性旅游发展机制。2009年，市委主要领导听取了汇龙街项目规划汇报，并提出具体指导意见；区委区政府主要领导、分管领导多次参加汇龙街项目规划论证会，调度汇龙街片区建设，并亲自到工地进行现场指导，为加快古商城二期工程建设奠定了坚实基础。各有关部门按照职能分工，主动配合，积极支持，营造了良好的旅游发展环境。

项目建设催生旅游发展活力。2009年，在古商城旅游总体规划的基础上，编制完成了汇龙街片区修建性详细规划、建设方案设计及汇龙湖绿化、知味斋大酒店、五星级影城等多项专业规划；同时指导完成大街235号金五福酒店、大街18号周村烧饼作坊扩建和状元府扩建3个四合院开发项目的设计方案。在政府导向性投资的引导下，充分发挥山东周村古商城旅游发展有限公司融资作用，有效地吸引外来资金和社会资金，广泛调动起全社会发展旅游业的积极性，公司实现融资1.6亿元，吸引社会投资2亿元，为古商城保护开发提供了强有力的资金支撑。在规划和资金的保障下，积极推进古商城二期工程建设，2009年共实施两大项目，12项工程。

（一）核心景区建设项目。 围绕“夜商城”、“老字号”、“四合院”三大特色，加快推进五项工程：一是实施灯饰工程，安装了符合古建筑特色的灯饰，激活了夜间消费，今年夏天，“夜游古城”成为一大亮点。二是实施“老字号回归”工程 ，积极引进老字号设店经营，展示老字号企业文化，销售特色专卖商品。今年，英美烟草公司、瑞蚨祥、三益堂等老字号经过重新装修，正式在景区内营业。三是修复四合院工程，3处“前店后厂”式四合院全部完成拆迁，共搬迁230户居民，3处四合院全部开工建设。四是实施基础设施改造工程，对古商城景区内的供排水、供电、道路、绿化等基础设施进行了改造提升，改善了景区环境。五是实施老景点提升工程，对民俗展馆、状元府、杨家大院等景点进行了改造，丰富了景点展示内容。

（二）汇龙街片区建设项目。汇龙街片区总占地面积为87.9亩，建筑面积为4.5万平方米，从功能上分为6个片区，即：宾馆服务区、娱乐休闲区、餐饮美食区、商业购物区、文博展销区、园林景观区。通过招商引资，６个功能片区全部确定投资主体，总投资7亿元，现已累计完成投资3亿元。项目共涉及知味斋酒店、五星级影城、金周台美食广场、旅游购物街、鉴宝大厅、园林景观、挡土墙等7大项工程，目前有1项工程竣工，3项工程开工，3项工程正在办理相关建设手续。

规范管理提升景区服务水平。在景区管理制度、环境卫生、车辆秩序、文明服务等方面进行全面综合整治，取得明显成效。针对古商城内车辆乱停乱放问题，建设了大街、银子市街两处停车场，引导居民定点停放，维护了景区秩序。严格按照国家AAAA级旅游景区的标准，进一步规范管理制度、服务制度和考核奖惩制度，对景区工作人员开展旅游业务和文明礼仪等知识培训，提高了综合素质。加强对景区经营业户和居民的管理引导，规范经营秩序，营造了良好的旅游服务环境。丰富景区活动内容，组织人员到清明上河园、平遥古城进行参观学习，在进一步挖掘周村文化资源基础上，开发了花轿巡游、儿童滚铁环、踩高跷等趣味项目，增强了景区吸引力。在春节元宵节等节日期间，增加景区花灯、民俗表演等内容，营造了浓厚的节日气氛。

宣传推介扩大景区品牌影响。坚持“政府宣传形象、企业盯住市场”的宣传思路，充分发挥北京巅峰智业机构在国内外旅游界的影响力，积极扩大对外的宣传推介，形成上下联动、内外互应的宣传阵势，进一步扩大了古商城影响力。2009年，在中央电视台《朝闻天下》栏目播放形象宣传片，在《人民日报》、《经济日报》、《中国文化报》、《中国旅游报》等国家级媒体刊登文章报道，提高了古商城知名度。在第六届旱码头旅游文化节期间，组织了旅游推介会、摄影基地挂牌、收藏品鉴定交流会等活动，邀请国家、省、市等各级媒体20余家对活动进行了跟踪报道。与济南第十一届全运会组委会签定协议，周村古商城成为全运会的指定景区，树立了古商城的良好形象。在500公里以内的重点城市设立办事处，济南、青岛、泰安、潍坊、烟台、威海、日照等12个省内城市以及省外的石家庄、徐州、郑州、濮阳、连云港等8个城市设立了办事处，进一步拓宽了市场范围。

总的来看，尽管2009年各项工作都取得很大进步，但与新形势新任务的要求相比，与周边先进景区相比，我们仍存在很多的差距和不足。主要表现在：思想观念创新不够，小富即满，固步自封，在开拓意识、发展观念上跟不上形势需要；部分员工责任意识、奉献意识不强，没有形成凝聚力和向心力；工作落实力度不够，在景区管理、对外推介、商品经营等方面缺乏有效措施；与周边景区相比，古商城景区知名度不高，人气不旺，等等。对于这些问题，我们将认真研究，制定具体措施予以解决。

2010年，对古商城旅游业发展说，是极为关键的一年。从国内形势看，2009年11月国务院通过了《关于加快发展旅游业的意见》，将旅游产业发展提升到中央战略级别位置，同时国务院将要召开全国旅游大会，作为应对危机、保增长、扩内需、调结构的重要经济产业，2010年我国旅游业将迎来前所未有的发展良机。省、市、区也都将高度重视旅游业发展，省旅游局以“好客山东贺年会”作为开年大戏叫响了国内外，实现全年旅游工作的良好开局。在全国大好形势的推动下，各地都加大旅游发展力度，旅游业的竞争也更加激烈。从我们自身条件看，经过前几年的开发建设和宣传推介，古商城景区在省内外有了一定知名度，得到广大游客的认可，2010年，二期工程将全面竣工，三期工程将正式实施，可以说2010年是古商城保护开发启动以来工程量最大、任务最艰巨的一年。综上所述，当前我们面临的形势是：既有机遇，又有挑战，前景十分广阔，任务非常艰巨，只有创新、突破、发展才是我们唯一的出路。

立足当前形势，从我们工作实际出发，确定全年工作的指导思想是：全面贯彻党的十七大、十七届四中全会和区十届八次全委会议、区十六届人大三次会议精神，认真落实科学发展观，以创建国家5A级景区为总目标，紧紧抓住形象宣传和市场推介两大平台，加快实施核心景区、汇龙街片区和老政府片区三大工程，突出抓好经营业态调整、旅游纪念品开发、景区管理秩序、游客参与性游乐活动四大重点，进一步提升古商城景区名气、人气和商气，努力打造全国一流景区。主要目标是：旅游人数和营销收入分别增长2倍。主要任务是：一是全面加快重点工程建设。汇龙街片区涉及的知味斋酒店、五星级影城、金周台美食广场、旅游购物街、鉴宝大厅、园林景观6项工程和核心景区的烧饼展馆扩建、状元府扩建、金五福酒店3项工程将于今年全面竣工。同时区委区政府在积极进行老政府办公楼片区的招商，今年将争取全面实施开发。工程建设方面时间紧、任务重，项目部要做好打硬仗的准备，超前谋划，争取主动。二是正式启动创建国家5A级景区。为进一步提升景区档次，扩大影响力，经过深入调研和论证后，决定今年正式启动创建国家5A级景区。目前。工作任务已经分解到各部门，大家要齐心协力，密切配合，对照各自任务目标，统筹安排好创建工作与日常工作，做到两手抓、两不误，争取早日完成创建任务。三是加大市场营销工作力度。坚持每季度召开1次区域营销经理会议，针对不同市场制定相应的营销策略。今年要在以周村为中心的500公里之内的重点城市全部建立营销办事处。要继续挖掘山东市场，努力开拓东北市场；做好学生市场、会议旅游的营销工作。四是积极转变宣传思路。与各平面媒体、网络媒体合作，策划有影响力的活动，做到月月有活动、周周有新闻，不断吸引媒体和游客的注意力。充分利用摄影创作基地的影响，分季节举办摄影、绘画等比赛活动，提升景区人气。五是搞好旅游纪念品开发。充分挖掘周村地方文化特色，今年新开发特色纪念品3种以上，在景区内设立5个以上的店铺，引导调整好景区经营业态。六是丰富景区活动内容。对现有表演节目进行调整提升，不断更新节目形式和内容，保持节目的新鲜度。增加2个以上手工作坊，实行现场制作，增强游客可参与性。引导景区内各经营业户穿着民俗服饰，营造特色文化氛围。七是进一步加强景区管理。今年对银子市街、丝市街全面实行封闭，禁止车辆通行，保障游客安全。成立古商城执法中队，负责对古商城内的店外经营、车辆乱停乱放等秩序问题进行监督管理，进一步优化景区旅游秩序。建立健全卫生清洁制度，对古商城内的经营业户收取卫生费，增强经营业户的卫生意识，保持景区良好的卫生环境。进一步完善公房管理制度，严格公房管理。八是注重企业文化建设。加强员工教育培训，增强员工的爱岗敬业意识，真正做到员工以企为家、以企为荣，树立文明正气的企业形象。2010年导游组要力争创建为省级青年文明号。为进一步强化责任，我们实行全员目标责任制度，今天会上签订了目标责任书，希望大家认真对待，各部门经理要细化任务，强化措施，做到人人肩上有任务，人人都是旅游形象，人人都是古商城的主人。

新的一年，我们使命光荣，任务艰巨，责任重大。全体干部职工要齐心协力，团结奋进，共同推动古商城旅游业又好又快发展，为建设富强文明和谐幸福的新周村做出新的更大的贡献！

 

 

 

 

 

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